Qué hacer si no se agregan mis créditos

¡Hola! En este artículo te explicamos qué hacer si no se agregan los créditos que agregaste a tu cuenta. Esperamos que te sea de utilidad.

Cuando agregas créditos a tu cuenta Envioexpress, estos se ven reflejados en un tiempo máximo de 2 horas.

Sin embargo, existen algunos inconvenientes que pueden interferir en la carga de tus créditos:

1. Falla o intermitencia en la transferencia.
2. Transferencia no liberada por parte del banco.
3. Falla en el sistema de pagos electrónicos y cobro digital.

Si tus créditos no se ven reflejados en el tiempo antes señalado, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de soporte dando clic aquí.