Cancelar envío

¡Hola! En este artículo te mostramos cómo cancelar un envío. Esperamos que te sea de utilidad.

Importante:

  • Una vez que solicites la cancelación, este se reembolsa en automático en un lapso de 72 hrs
  • Si solicitas la cancelación posterior a 6 días después de su creación esta no procederá y te va emitir error.
  • Si solicitaste recolección de la guía a cancelar el sistema va emitir error y no podrás cancelarla.

Para hacerlo, sigue los pasos del siguiente video:

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